Para justificar la suspensión de un TURNO, a partir de ahora deberán presentar lo siguiente:
-Enviar SMS (mensaje de texto común) al 72720 poniendo LUZ número de cliente.
Ej: LUZ 03651583
-Edesur les responderá un mensaje y les dará hasta un número de reclamo, que les servirá a ustedes.
-Enviar al colegio dicha imagen, donde se vea el horario y fecha. Normalmente los celulares brindan toda esa información, y con una captura de pantalla se genera esa imagen. Pudiendo enviarla por mail al colegio, o imprimirla.
Pedimos todo esto pues hemos detectado casos donde se uso esa excusa para suspender un turno y no habían tales problemas eléctricos.
Muchas Gracias.
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